Kullanıcı ve Üyelik Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Kullanıcı ve Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), MasadaMenü hizmetini sunan Codexper Teknoloji A.Ş. (“MasadaMenü”) ile hizmete kayıt olan gerçek veya tüzel kişi ya da tüzel kişi adına işlem yapan yetkili kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Tanımlar

Platform: MasadaMenü internet sitesi, yönetim paneli, mobil uyumlu menü sayfaları ve bunlarla bağlantılı dijital hizmetleri ifade eder.

İşletme: Platformu restoran, kafe, otel veya benzeri ticari faaliyetleri kapsamında kullanan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

İçerik: Kullanıcı tarafından Platforma girilen veya yüklenen ürün, kategori, fiyat, açıklama, görsel, logo, alerjen, kalori, sosyal medya, iletişim ve benzeri bilgileri ifade eder.

3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

Sözleşmenin konusu; Platform üzerinden sunulan dijital QR menü ve bağlantılı hizmetlerin kullanım koşullarının, tarafların hak ve yükümlülüklerinin ve hesap kullanımına ilişkin temel kuralların belirlenmesidir.

4. Üyelik, E-posta Doğrulama ve Hesap Güvenliği

Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine veya temsil ettiği işletmeye ait olduğunu kabul eder. MasadaMenü, hesap güvenliği amacıyla e-posta adresinin doğrulanmasını isteyebilir ve doğrulama tamamlanıncaya kadar hesaba erişimi sınırlandırabilir.

Kullanıcı; kullanıcı adı, parola ve diğer erişim bilgilerinin gizliliğinden sorumludur. Yetkisiz kullanım şüphesi halinde MasadaMenü'ye gecikmeksizin bildirim yapılmalıdır.

Hesap, MasadaMenü'nün yazılı izni olmaksızın üçüncü kişilere devredilemez. İşletme bünyesinde yetkilendirilen kişilerin hesap üzerinden yaptığı işlemler işletmenin sorumluluğundadır.

5. İşletme İçerikleri ve Menü Bilgileri

Platforma girilen ürün adları, açıklamalar, fiyatlar, görseller, alerjen ve kalori bilgileri ile diğer işletme içeriklerinin doğruluğu, güncelliği ve hukuka uygunluğu Kullanıcının sorumluluğundadır.

Kullanıcı, Platforma yüklediği içerikleri kullanmaya ve yayımlamaya yetkili olduğunu; üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik veya diğer haklarını ihlal eden içerik yüklemeyeceğini kabul eder.

MasadaMenü, mevzuata, üçüncü kişi haklarına veya Platformun güvenliğine aykırı olduğu makul olarak değerlendirilen içeriklerin erişimini sınırlandırabilir veya kaldırabilir.

6. Hizmetin Sunulması ve Süreklilik

MasadaMenü, Platformun güvenli ve sürdürülebilir şekilde çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri uygular. Bakım, güncelleme, altyapı, internet, barındırma veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan nedenlerle geçici kesintiler yaşanabilir.

Platform özellikleri; hizmetin geliştirilmesi, güvenlik, mevzuat veya teknik gereklilikler nedeniyle güncellenebilir. Kullanıcının satın aldığı paketin temel kapsamını önemli ölçüde etkileyen değişikliklerde uygun bilgilendirme yapılır.

7. Deneme Süresi, Paketler, Ücretler ve Yenileme

Ücretsiz deneme, ücretli paket, kullanım süresi, yenileme ve ödeme koşulları; kayıt veya satın alma sırasında Kullanıcıya gösterilen güncel teklif, paket veya sipariş koşullarına göre belirlenir.

Ücretli hizmetlerde uygulanacak bedeller ve vergiler ilgili satın alma ekranında veya ticari teklifte belirtilir. Paket süresi sona erdiğinde hizmetin devamı, ilgili yenileme koşullarına tabidir.

8. Kişisel Veriler ve Elektronik İletişim

Kişisel veriler, yürürlükteki veri koruma mevzuatı ve MasadaMenü'nün ilgili aydınlatma metinleri kapsamında işlenir. Üyelik için gerekli operasyonel e-postalar; hesap doğrulama, parola işlemleri, güvenlik bildirimleri ve hizmetin yürütülmesine ilişkin bildirimleri içerebilir.

Ticari elektronik ileti niteliğindeki pazarlama mesajları, uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli izin ve tercih süreçlerine tabidir.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

MasadaMenü markası, yazılımı, arayüzleri, tasarımları, kaynak kodları, veri yapıları ve Platforma ait diğer unsurlar üzerindeki fikri mülkiyet hakları MasadaMenü'ye veya ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcıya yalnızca hizmetten sözleşmeye uygun biçimde yararlanmak için sınırlı ve devredilemez kullanım hakkı verilir.

Kullanıcının kendi içerikleri üzerindeki hakları Kullanıcıya aittir. Kullanıcı, hizmetin sunulabilmesi amacıyla bu içeriklerin barındırılması, işlenmesi ve son kullanıcıya gösterilmesi için gerekli kullanım iznini MasadaMenü'ye verir.

10. Sorumluluk ve Üçüncü Taraf Hizmetleri

Platformda üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya hizmetlerine veya harici servis sağlayıcılara bağlantılar bulunabilir. Bu hizmetlerin içerik, erişilebilirlik ve uygulamalarından ilgili üçüncü taraflar sorumludur.

MasadaMenü, emredici mevzuattan doğan sorumluluklar saklı kalmak kaydıyla, Kullanıcının yanlış veya güncel olmayan içerik girmesinden, erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmasından veya Platformu amacı dışında kullanmasından doğan sonuçlardan sorumlu değildir.

11. Hesabın Askıya Alınması ve Sözleşmenin Feshi

Kullanıcı, uygulanabilir paket ve ödeme koşulları saklı kalmak üzere hesabının kapatılmasını talep edebilir. Sözleşmeye veya mevzuata aykırı kullanım, güvenlik riski, yetkisiz erişim, hizmetin kötüye kullanılması veya ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi halinde MasadaMenü hesabı geçici olarak askıya alabilir veya sözleşmeyi sona erdirebilir.

12. Sözleşme Değişiklikleri

MasadaMenü, hizmetteki veya mevzuattaki değişiklikler nedeniyle Sözleşmeyi güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler uygun yöntemlerle Kullanıcıya duyurulur. Güncel metin Platform üzerinden erişilebilir tutulur.

13. Mücbir Sebep

Tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen; doğal afet, savaş, salgın, grev, genel iletişim veya enerji kesintileri, kamu otoritesi kararları ve benzeri mücbir sebep hallerinde, etkilenen yükümlülükler mücbir sebebin etkisi ölçüsünde ve süresince askıda kalabilir.

14. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Emredici mevzuat hükümleri ve kanunen yetkili mahkeme ve mercilere ilişkin düzenlemeler saklıdır. Bunların dışında kalan uyuşmazlıklarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

15. Yürürlük ve Elektronik Kayıtlar

Sözleşme, Kullanıcının kayıt sırasında elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer. Platform üzerinde oluşturulan işlem, onay, tarih/saat ve teknik kayıtlar, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde uyuşmazlıkların değerlendirilmesinde kullanılabilir.