Gizlilik Politikası
1. Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, masadamenu.com, MasadaMenü yönetim paneli, mobil uyumlu QR menü sayfaları ve bunlarla bağlantılı dijital hizmetlerin kullanımı sırasında elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.
2. Toplanan Bilgiler
Hizmetin kullanımına göre ad-soyad, işletme veya firma bilgileri, telefon, e-posta, hesap ve üyelik bilgileri, abonelik/faturalama bilgileri, IP ve oturum kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri, destek talepleri ve kullanıcı tarafından Platforma girilen içerikler işlenebilir.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
- Üyelik hesabını oluşturmak, doğrulamak ve yönetmek,
- QR/dijital menülerin oluşturulmasını, yayınlanmasını ve yönetilmesini sağlamak,
- Hesap güvenliğini, hizmet sürekliliğini ve kötüye kullanımın önlenmesini sağlamak,
- Abonelik, ödeme, faturalama ve müşteri destek süreçlerini yürütmek,
- Hizmet performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
5. Bilgilerin Paylaşılması
Bilgiler; hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde barındırma, e-posta, ödeme, teknik destek ve diğer altyapı sağlayıcılarıyla; hukuki veya mali danışmanlarla ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Paylaşım, uygulanabilir mevzuat ve hizmetin gerektirdiği kapsamla sınırlıdır.
6. Bilgi Güvenliği
MasadaMenü, bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya ifşaya karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri uygular. Kullanıcılar da parola ve hesap erişim bilgilerinin gizliliğini korumakla sorumludur.
7. Saklama ve Silme
Bilgiler; hizmetin sunulması, sözleşmesel ilişkilerin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıkların yönetilmesi için gerekli süre boyunca saklanabilir. Saklama gerekliliği sona erdiğinde uygulanabilir mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Kullanıcıların Hakları
Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız ve başvuru yöntemleri KVKK Aydınlatma Metninde ayrıca açıklanmaktadır. Gizlilik tercihlerinizi ve hesap bilgilerinizi, Platformda sunulan imkanlar ölçüsünde güncelleyebilirsiniz.
9. Çocuklara İlişkin Bilgiler
MasadaMenü işletmelere yönelik bir dijital menü hizmetidir ve çocuklara üyelik hizmeti sunmayı amaçlamaz. Platform üzerinden çocuklara ait kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde paylaşılmaması gerekir.
10. Politika Değişiklikleri
MasadaMenü, hizmetlerde veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre bu politikayı güncelleyebilir. Güncel metin Platform üzerinden erişilebilir tutulur.
11. İletişim
Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili sorularınız için Codexper Teknoloji A.Ş. ile MasadaMenü üzerinden yayımlanan güncel iletişim kanalları aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.